Técnicas de información y atención al cliente

atención al cliente

Aprende con detalle los sistemas de obtención de la información y el procesamiento de los datos recogidos para su posterior análisis. Para ello, ofrece una revisión pormenorizada de las diferentes vías de comunicación con los clientes: presencial, telefónica, escrita y telemática, a través de diversos casos prácticos y ejemplos con especial énfasis en el correcto … Leer más

Posicionamiento en Buscadores (SEO)

curso posicionamiento SEO

Curso gratuito completo para adentrarte y mejorar el posicionamiento de tu sitio web frente a Google y otros buscadores, ideal para una puesta a punto de nuevos conocimientos para la transformación digital de las empresas. Indispensable para optar a multitud de trabajos con sitio web hoy en día. El curso será de una duración de … Leer más

Tienda online: Prestashop

curso prestashop

Aprende a crear y mantener una tienda virtual basada en sistema Open Source, Prestashop, incluyendo la personalización de la misma, así como su implementación para atraer nuevos clientes, realizando promociones gratuitas y de pago del comercio. 60 horas de curso en línea y titulación certificada. ¿Qué se estudiará en el curso de Prestashop? CREACIÓN DE UNA TIENDA … Leer más

Negocios online y comercio electrónico

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Una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y marketing. Serás capaz de desenvolverse dentro del Sector y identificar los aspectos necesarios para la creación, desarrollo y gestión de negocios online: la creación de un posicionamiento, el desarrollo de contenidos, creación de las ofertas y servicios, la integración con el … Leer más

Marketing online: diseño y promoción de sitios web

diseño web

Si desea ser un experto en diseño gráfico y manejar las mejores herramientas para realizar la labor de diseñador gráfico con éxito este es su momento. Podrás conocer dos de los programas más utilizados en el sector de diseño gráfico por los profesionales para el diseño y maquetación de páginas web. Se trata de una … Leer más

Plan de Marketing para Internet

plan de marketing

En la actualidad saber publicitar una idea, un producto o un servicio es complicado, existe una publicidad masiva que trata de demostrarnos que todos los productos o servicios son los mejores. Hacer que el cliente se decante por una u otra es cuestión de crear un anuncio en el que el cliente identifique el producto … Leer más

Mejora de stocks y ventas en comercio

mejorar ventas y stock

Este Curso sobre la mejora de stocks y ventas en comercio le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y marketing. Será capaz de desenvolverse dentro del Sector y mejorar la gestión del stock de un comercio, concienciando sobre la influencia del stock en los beneficios del comercio … Leer más

Herramientas tecnológicas para servicios a clientes

captación clientes

El sector comercial y de ventas tiene enormes expectativas de crecimiento para los próximos años, con una fuerte demanda de perfiles comerciales capaces de adaptarse a las nuevas fórmulas de intermediación. En este curso se enseñarán las diferentes herramientas y softwares que pueden ayudar a cerrar ventas, captar y hacer seguimiento de clientes. Titulación acreditada y 60 … Leer más

Gestión de Comunidades Virtuales

curso comunidades virtuales

Si quieres trabajar en el mundo de las redes sociales, atender a tus comunidades, conocer los intereses y cómo puedes atraer más visitas y clicks a tus publicaciones, este curso está pensado para ti. 100 horas de curso en línea y titulación certificada. ¿Qué se estudiará en el curso de gestión de comunidades virtuales? Qué … Leer más

Curso de diseño del montaje de Escaparates

curso de escaparatista

Diseñar escaparates que llamen la atención es todo un reto y fundamental para que una tienda de pie de calle o en un centro comercial sea capaz de llamar la atención al viandante. En este curso se enseñará a crear escaparates que atraigan a las personas, logren una mejor comunicación de la marca y enamoren … Leer más