Técnicas de información y atención al cliente

atención al cliente

Aprende con detalle los sistemas de obtención de la información y el procesamiento de los datos recogidos para su posterior análisis. Para ello, ofrece una revisión pormenorizada de las diferentes vías de comunicación con los clientes: presencial, telefónica, escrita y telemática, a través de diversos casos prácticos y ejemplos con especial énfasis en el correcto … Leer más

Plan de Marketing para Internet

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En la actualidad saber publicitar una idea, un producto o un servicio es complicado, existe una publicidad masiva que trata de demostrarnos que todos los productos o servicios son los mejores. Hacer que el cliente se decante por una u otra es cuestión de crear un anuncio en el que el cliente identifique el producto … Leer más

Aplicaciones Informáticas de Bases de Datos Relacionales

captación clientes

Aprende a gestionar bases de datos y cómo se pueden relacionar entre ellas. 50 horas de curso en línea y titulación acreditada. ¿Qué se estudiará en el curso de aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales? UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN Y CONCEPTOS GENERALES DE LA APLICACIÓN DE BASE DE DATOSQué es una base de datosEntrada … Leer más

Curso de Excel Avanzado

curso analítica marketing

Aprende a gestionar Excel y Aplicaciones Informáticas de Hojas De Cálculo como un profesional con este curso para aprender Excel de forma avanzada y que se pueda aplicar en la empresa. 50 horas de curso en línea y titulación acreditada. ¿Qué se estudiará en el curso de Excel Avanzado? UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROGRAMAS DE CONTABILIDADEstructura … Leer más

Manipulador de alimentos

curso de manipulador de alimentos

Curso en línea para conocer la normativa sobre la manipulación de alimentos y poder trabajar en restauración o centros de alimentación entre otros. Se trata de uno de los cursos que más se realizan en España debido al alto índice de trabajadores en el sector de la alimentación, restauración y hostelería. Curso online de 10 … Leer más